走进保障房湖边花园B区大门旁的“龙珠便利店”，店内飘散的卤肉香让忙碌大半天的吴萌星瞬间有了饥饿感，“蔡老板呢？”他问在收银处的小伙子，“他在隔壁……”，得到答复后的他往隔壁走去。

隔壁的“龙珠沙茶面”店内，正在忙碌的老蔡看到萌星的到来，把活儿移交给老婆，笑意盈盈迎着他坐了下来。

“这是2家店的《租金减免确认函》，之前发你确认过了，你再看看，没问题签字就可以了。”萌星把准备齐全的资料递给了老蔡。

萌星是保障房商配岛内的片区负责人，2017年入职安居。而他今天上门办理租金减免确认工作的第19家商铺老板老蔡，与安居的结缘比他早得多。

2013年，老蔡夫妻俩在湖边花园小区的门口摆摊，卖一些杂货，餐风饮露。2014年10月，安居置业首次开展保障房配套商业招租工作，其中就有湖边花园。老蔡拿下转角一间近40㎡的小店，做起了便利店兼营沙茶面。有了固定的经营场所，随着时间的沉淀，“龙珠”被越来越多的人熟知，顾客们纷至沓来。与此同时，安居商业也不断传来喜讯：“第一个保障房配套商业综合体出租”、“全年租金收入破千万”……

眼见小店被越多越丰富的货品堆满，4年后，老蔡又竞下隔壁一间更大的商铺，把便利店独立出来，两口子一人负责餐饮，一人负责便利店，也请了自己的员工。生意做起来了，老蔡家里头的日子也是愈加有滋有味。而这一头，安居商业在经过几年的经验累积下，全面开展专业化招商，全年新增出租面积实现翻番……

有一同成长的喜悦，也有携手经风雨的考验。2020年初，新冠疫情爆发，实体经济遭受重创。那一年，老蔡的两间店减免了2万多元的租金。安居与商户共克时艰，成为商户坚实的后盾。

2021年9月，突如其来的疫情再次让老蔡与安居之间联系得更紧了。

“因为疫情的影响，沙茶面的生意减了一大半，但今年我一点都不慌，因为知道你们会像去年一样伸出援手，给我们减免租金。”老蔡核对完资料，又认真看了一眼确认函上的减免金额：2.9+万元，脸上露出了憨厚的笑容。

“你们不慌，我们可是很紧张。在文件下发前，我们就先做了一稿方案，正式文件下发后，我们部门全员加班，仅用了一天就把1000多家的减租方案做出来了，赶紧上报、赶紧落实。”萌星回答着。

“感谢党和政府，感谢安居！像我们也是小本经营，养活自己，解决自己就业问题。这些钱，对我们的支持非常大！”签完字，老蔡郑重地把资料递给了萌星。

为助力受影响区域和重点行业企业纾困减负，帮助商户在后疫情时代快速复工复产，2021年10月初安居置业第一时间成立落实减租政策工作小组，启动租金减免政策落实工作，总结去年的减租经验，根据文件精神并结合实际情况，以最快的速度将政策福利落实到安居商户。

从减免租金方案制定到第一批商户提交资料并通过审核，仅仅用了3天。据悉，此次减免租金措施将惠及29个保障房社区商配约1354间商铺，预计减免金额超1100万元。截止2021年10月19日，已完成82.9%商户的租金减免兑现工作，已兑现减免金额近900万元。萌星和他的同事们正在以安居速度加快推动保障房配套商业的复工复产。